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  2. よくある質問

よくある質問

  • カテゴリー:給湯器について

    井戸水を使っているのですが、給湯器に問題ないですか?

    A.井戸水対応の給湯器をご案内いたします。

    井戸水に含まれる成分の都合上、水管内に非常に多くのカルシウムが付着する為、通常の給湯器を取り付けると壊れてしまいます。

    井戸水をご使用の場合は、井戸水対応の給湯器をご案内いたします。

  • カテゴリー:給湯器について

    給湯器のリモコンだけを交換することはできますか?

    A.交換可能です。

    品番を確認し、適切なリモコンへ交換致します。

    しかし、10年を超える商品に関してはメーカーでの取り扱いが終了しているものもあります。

    リモコンに品番が記載されていますので、担当へ品番をお教えください。

  • カテゴリー:洗面台について

    洗面台の交換は、どのくらい時間がかかりますか?

    A.約2時間前後です。

    洗面台の仕様や搬入経路などにより作業時間は前後しますが、約2時間前後となります。

  • カテゴリー:洗面台について

    洗面ボウルだけ交換はできますか?

    A.交換できるものとできないものがあります。

    マンション用の一部に洗面ボウルのみ交換できるタイプがございます。

    一度現場にて確認させて頂きます。

  • カテゴリー:洗面台について

    洗面台の高さを変更することはできますか?

    A.途中からの変更は大変難しいです。

    各メーカーによって洗面台の高さを選べるタイプがございます。

    途中から高くする際は、洗面台の下にパッキン材をつけると高く変更できます。

    また、低くする際は洗面台の下板をカットする方法で低く変更できます。

    しかし、出来れば新品の商品を加工するのは非常に難しく、品質を保証する事が出来ませんので、最初の段階で高さの設定をして頂けると間違いがありません。

  • カテゴリー:エアコンについて

    エアコンのリモコンなど、アクセサリーだけお願いすることはできますか?

    A.承っております。

    リモコンや別売の家電ワイヤレスアダプターなど、エアコン本体以外も承っております。

    お気軽にHandyman(ハンディマン)までお問い合わせください。

  • カテゴリー:エアコンについて

    エアコンクリーニングは、目安としてどのくらい時間がかかりますか?

    A.1台あたり1.5時間~2時間です。

    お掃除機能付のエアコンの場合は2.5時間~3時間です。

    機種によってエアコン分解の手順が異なりますので、作業前に作業時間を担当スタッフよりお伝えいたします。

  • カテゴリー:エアコンについて

    申し込み後のキャンセルはできますか?

    A.キャンセルは可能です。

    弊社では商品を発注する際に、先に商品代をお振込み頂いております。

    商品発注後の場合、商品代の返金はできませんのでご注意ください。

  • カテゴリー:エアコンについて

    エアコンの設置には、目安としてどのくらい時間がかかりますか?

    A.約2時間前後です。

    作業スペースや条件によって時間は変わります。

    現地を確認させて頂き、お時間をお伝えいたします。

  • カテゴリー:エアコンについて

    エアコンから水が漏れてくるのですが何が原因ですか?

    A.排水にゴミが詰まっている事やエアコンの傾きが考えられます。

    冷房を使用すると室外機から水がでてきますが、その通り道にゴミがつまっていると逆流して水漏れが発生します。

    また、エアコンの水の流れが悪いと水漏れが発生します。

  • カテゴリー:エアコンについて

    エアコンを買い替えたいのですが、古いエアコンを下取りしてもらうことは可能ですか?もしくは無料で回収してくれますか?

    A.下取りは行っていませんが、回収は有料で行っております。

    エアコンの撤去及び回収は11,000円(税抜)~行っております。

    [エアコン撤去の詳細]より、ご依頼ください。

  • カテゴリー:エアコンについて

    エアコンだけあるのですが、設置工事だけお願いすることはできますか?

    A.はい、喜んで承ります。

    標準工事費1台 15,000円(税抜)~承っております。

    現地にて設置条件を確認させて頂きます。

  • カテゴリー:エアコンについて

    エアコンの買替時期は何年位ですか?

    A.約10年前後といわれています。

    家電については、エアコン以外の商品も約10年前後と言われています。

    もちろんエアコンを20年以上使われている方もいらっしゃいますが、今のエアコンは省エネ設計になっており、電気代が約2万円以上安くなったとの声も多数頂いています。

  • カテゴリー:エアコンについて

    エアコンは、部屋のどこでも設置できますか?

    A.設置は可能です。

    室内機と室外機の設置状況や管の長さなどにより金額は変動いたします。

    一度、現地の確認をさせて頂き御見積もりをご提示させて頂きます。

  • カテゴリー:エアコンについて

    エアコンの冷房があまり冷えないのですが原因は何が考えられますか?

    A.機器の経年劣化とガス漏れが考えられます。

    機器の故障であれば、メーカーメンテナンスへ依頼するか交換2択となります。

    エアコンを10年以上使用している場合は、メーカーに部品の在庫がない可能性がございます。

    その際はエアコンの交換となりますので、Handyman(ハンディマン)へお任せ下さい。

  • カテゴリー:エアコンについて

    エアコンの配管は定期的に交換する必要はありますか?

    A.交換の必要はありません。

    新たなエアコンに交換する際は必ず配管を交換しております。

    室内機と室外機を結ぶ配管は銅管を使用しています。

    年数が経過すると固くなり、管に割れが生じてガス漏れする場合がございます。

    冷えていない、暖まらないなど不具合がありましたら点検させて頂きます。

    もちろん、Handyman(ハンディマン)で、点検は無料で行っております。

  • カテゴリー:エアコンについて

    エアコンのガスは補充する必要がありますか?

    A.必要に応じてガス補充が必要です。

    設定温度よりも冷えていない、暖まらない原因はエアコンのガス不足によるものが考えられます。

    室内機と室外機を結ぶ管に割れが生じて、そこからガス漏れしている可能性があります。

    もちろん、Handyman(ハンディマン)で、点検は無料で行っております。

  • カテゴリー:メンテナンスについてハウスクリーニングについて

    浴室の鏡のウロコがどうしても取れなくなり、買い替え(付け替え)を検討しております。 そのような小さいお仕事も請け負っていただけますでしょうか?

    A.もちろん喜んでお請けしてしております。
    交換ですと鏡を購入しなくてはいけませんので、まずはウロコ落としからお勧めしております。

    まずはご自身で出来る方法 https://handyman-com.jp/content/idea/21482

    こちらをお試し頂き難しい場合は、当社の鏡ウロコ落としにてお任せください。
    https://handyman-com.jp/products/detail/532

    もちろん鏡の交換もお請けしております。

  • カテゴリー:便利屋について

    家を3日ほど留守にします。その間、外で飼っている犬の散歩を3日間やってもらえますか?

    A.はい、喜んでお受け致します。

    事前にワンちゃんと会わせてもらいます。担当者との相性もありますので。

    また散歩の時間帯、ご飯の時間帯、散歩コース等の確認させて頂きます。

    ペットの散歩はコチラ

  • カテゴリー:洗面台について

    都営住宅で洗面ボウルがついているのですが、一般の洗面化粧台は取付けられますか?

    A.取付けは可能です。

    ただし、幅・高さ・奥行きにより商品がはいらない場合がありますので、一度現場の調査が必要になります。

    写真を送って頂ければ、概算の金額をお伝えすることができる場合があります。

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