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  2. よくある質問

よくある質問

  • カテゴリー:その他

    ホームページに掲載されていない商品をお願いすることはできますか?

    A.可能な商品もございます。

    ご希望商品の、「メーカー」「型番」「サイズ」など、詳細をお知らせください。

  • カテゴリー:その他

    ポイントはどの商品にも使えますか?

    A.一部、ご利用いただけない商品がございます。

    商品コード頭文字「Z(ゼット)」が付いている商品については、商品に対してポイント利用することができません。

    (例)商品コード: ZWA-058

    詳しくは、お問い合わせいただく際に、ハンディマンにポイント利用できるかご確認ください。

  • カテゴリー:その他

    複数商品を購入し、同時に施工してもらうことはできますか?

    A.以下の条件なら可能です。

    ≪ご注意≫

    同じ住所で同じ作業日時

    また、大変お得な「セット販売」もございますので、詳細はお問い合わせいただくか、もしくは「セット販売」詳細ページをご覧ください。

  • カテゴリー:その他

    商品のみ購入はできますか?

    A.はい可能です。

    お問い合わせ時に、商品のみ希望とお伝えください。
    商品のみご購入いただく場合は、全国対応しております。

  • カテゴリー:便利屋について

    定期的にお願いすることは可能ですか?

    A.可能でございます

    お家のお困り事は多岐に渡ります。

    Handyman(ハンディマン)は、多岐に渡る作業を得意としておりますので、お家のお困り事はなんでもご相談ください。

    短期・長期共に、スケジュールを組ませていただきます。

  • カテゴリー:便利屋について

    不要な物は引き取ってもらうことは可能ですか?

    A.一度確認させていただく必要がございます

    不要な物にもよりますが、引き取りしている物もございます。

    まずは、お電話にて詳細をお伺いさせていただきます。

  • カテゴリー:便利屋について

    大きな解体工事を依頼することはできますか?

    A.大きな解体工事も承っております

    物置サイズなどの、大きな解体工事も承っております。

    内容によっては、承ることができない場合もあるため、まずはお電話にてご相談ください。

  • カテゴリー:便利屋について

    ハチの巣駆除は可能ですか?

    A.お電話にて判断させて頂きます。

    ハチの巣の大きさにもよりますが、まずはお電話にて状況を確認させて頂きます。

    Handyman(ハンディマン)で対応が出来ないと判断した場合、専門のハチ駆除業者へご連絡をお願いする形となります。

  • カテゴリー:便利屋について

    営業時間を教えてください

    A.営業時間は朝9時~夜6時までです。

    お客様のご都合により夜6時以降の作業をご希望の場合は、夜間料金20%が別途となります。

    ご希望のお時間について、まずはお問い合わせください。

  • カテゴリー:水栓金具について

    キッチンタイプのどの商品でも、今使っている食器洗乾燥機(食洗機)や浄水器と接続可能ですか?

    A.現場調査が必要となります

    種類が多くあるため、一度現場にて調査をさせていただく必要がございます。

  • カテゴリー:水栓金具について

    浴室のシャワーヘッドは、メーカー関係なく交換できますか?

    A.交換することはできません

    メーカーによってシャワーヘッドのネジ山のサイズが違いますので、現在ご使用のメーカーを教えて頂ければ、合う商品をHandyman(ハンディマン)にて選定させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

  • カテゴリー:水栓金具について

    どのくらいを目安に定期点検をお願いすれば良いですか?

    A.約5年~10年を目安

    消耗部品、摩耗・劣化部品については約5年

    水栓金具は約10年が目安とされています。

  • カテゴリー:水栓金具について

    パッキンなどの、部品販売はしていますか?

    A.申し訳ございませんが、部品のみの販売はしておりません。

    部品のみの販売はしておりませんが、材料込みでの交換作業は承っております。

  • カテゴリー:水栓金具について

    水栓金具の交換工事はどのくらい時間がかかりますか?

    A.約1時間です

    今付いている水栓の外れ具合によって作業時間が異なります。

    長年の水垢が、水栓まわりに固着していますと、水栓の外し作業だけでも1時間かかる場合がございます

  • カテゴリー:ハウスクリーニングについて

    クリーニング中は留守にしても良いですか?

    A.留守にしていただくことは可能です

    鍵の受け渡しなど、事前に幾つかの問題点を相談する必要があるため、可能な限り外出しないようご協力のほどお願い申し上げます。

  • カテゴリー:ハウスクリーニングについて

    アレルギーがあるのですが、清掃に使う薬剤など影響はないでしょうか?

    A.清掃によって使う洗剤は異なりますので、事前に教えて頂きますようお願い申し上げます。

    汚れの種類にもよりますが、天然系の洗剤を使用しておりますので、万が一アレルギーがある際は、事前にお声がけください。

  • カテゴリー:ハウスクリーニングについて

    清掃にかかる水光熱費は、どのような取扱いになりますか?

    A.お客様のご負担となります。

    作業スタッフより、作業前に事前に水・電気の使用の許可を頂いてから作業をさせて頂きます。

  • カテゴリー:ハウスクリーニングについて

    クリーニングにかかる時間はどれくらいですか?

    A.サービス内容によって異なります。

    (例)
    ●エアコン ※1台の場合
    約1時間半~2時間

    ●トイレ
    約1時間半~2時間

    ●浴室
    約2時間半~3時間

    ●シロッコ換気扇
    約2時間~3時間

    ●浴槽エプロン分解クリーニング
    約40分~1時間

    ●鏡ウロコ落とし ※大きさにより時間は変動致します
    約30分~1時間

    上記は一部です。

    その他、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • カテゴリー:ハウスクリーニングについて

    某企業のように、家全体のクリーニングは実施してくれますか? 「浴室」「トイレ」など、部屋単位になりますか?

    A.家全体のクリーニングも行っております。

    空室クリーニングはもちろんですが、各箇所のみのクリーニングも行っております。

    例えば、夏場は「エアコンクリーニング」が大変ご好評を頂いております。

    エアコンクリーニングの詳細はこちら

    掃除機能付きエアコンクリーニングの詳細はこちら

  • カテゴリー:食洗機について

    Handyman(ハンディマン)では、給水接続・給湯接続など、接続方法に関係なく設置していただくことは可能ですか?

    A.可能です。

    Handyman(ハンディマン)では、水回りの工事である「洗面化粧台・トイレ・給湯器交換」などの作業も行っておりますので、お任せください。